Häufig gestellte Fragen

In unserem FAQ-Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Reparaturservices. Wenn du weitere Informationen brauchst oder noch Fragen offen sind, melde dich gerne direkt bei uns.
seit 2009
6 Monate Garantie
ohne Termin
Sofort - Reparatur

GUT zu Wissen 😉

Die meisten Reparaturen können wir innerhalb von 1–2 Stunden für dich erledigen. Bei komplexeren Schäden oder wenn Ersatzteile bestellt werden müssen, dauert es in der Regel 1–3 Werktage. Selbstverständlich informieren wir dich vorab über die voraussichtliche Reparaturdauer.

Wir verwenden hochwertige Original- oder OEM-Ersatzteile – je nach Gerätetyp. Auf Wunsch informieren wir dich gerne vorab, welche Teile bei deiner Reparatur eingesetzt werden.

Ja. Wir arbeiten nach dem Prinzip der Datenminimierung und greifen nur auf Inhalte zu, wenn dies für die Reparatur unbedingt erforderlich ist. Bitte sichere deine Daten nach Möglichkeit vorab.

Du findest uns in der Josfstädterstraße  99, 1080 Wien.
Telefon: +43 (0) 660 141 77 40 · E-Mail: info@mcservice.at
Unsere aktuellen Öffnungszeiten und weitere Infos findest du auf der Kontaktseite.

Die Diagnose ist bei den meisten Reparaturen für dich kostenlos. Nur wenn keine Reparatur durchgeführt wird oder es sich um eine besonders aufwendige Fehlersuche handelt, kann eine geringe Gebühr anfallen – darüber informieren wir dich selbstverständlich vorab.Inhalt umschalten

Ja, wir reparieren Geräte aller Altersklassen – solange passende Ersatzteile verfügbar sind. Bitte beachte, dass es bei sehr alten Modellen etwas länger dauern kann, bis wir die benötigten Teile beschaffen, oder dass höhere Kosten entstehen können.

Da kein Smartphone zu 100% Wasserdicht und Staubdicht ist kann es nach einer Reparatur nicht gewährleistet werden.

Ein Termin ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Du kannst gerne spontan vorbeikommen oder dir online einen Termin buchen, damit wir deine Wartezeit minimieren können.

Ja. Auf unsere Reparaturen erhältst du in der Regel 6 Monate Garantie auf die verbauten Teile. Diese Garantie deckt Material- und Montagefehler ab (nicht jedoch Fremdeinwirkung oder Flüssigkeitsschäden).

Wir reparieren iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch sowie Geräte von Samsung, Xiaomi und Huawei. Für andere Marken kannst du uns gerne anfragen.

Du kannst bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte bezahlen. Nach Vereinbarung ist auch eine Vorauszahlung bzw. Überweisung möglich. Firmenkunden erhalten auf Wunsch selbstverständlich eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Wenn ein Gerät nicht mehr repariert werden kann, entsorgen wir es fachgerecht oder nutzen es – je nach Zustand – als Ersatzteilspender. Auf Wunsch unterstützen wir dich auch gerne beim umweltfreundlichen Recycling.Inhalt umschalten

Ja, wir bieten Datenrettungsservices an. Je nach Art des Schadens können wir oft wichtige Daten wiederherstellen. Eine Erfolgsgarantie können wir jedoch nicht geben, da dies vom Zustand des Geräts abhängt.Inhalt umschalten

Alle Preise sind inkl. MwSt ausgewiesen. Der Preis bezieht sich ausschließlich auf lagernde Ersatzteile.